奥迪Q5L不到2年出现“渗油” 青岛同德4S店:已向车主做出解释
半岛网4月21日讯 近日,王先生向半岛网(0532-80889235)反映,自己花了30多万从青岛同德4S店购买了一辆奥迪Q5L。在使用过程中,发现自己的爱车存在”瑕疵”。起初发现车辆缺少空调滤芯,后期在换机油时发现,机油盖处往外渗机油。他怀疑自己购买的车“减配”,他希望销售方给个合理解释。青岛同德4S店回应称,厂家发来的整车就是这配置。
奥迪Q5L缺少空调滤芯?
左图:只有一个空网卡件 右图:白色物件为购买的空调滤芯
2020年下半年,王先生花了30多万元从青岛同德4S店购买了一辆奥迪Q5L。2022年2月份,王先生在给自己爱车更换空调滤芯时,发现车辆缺少一个空调滤芯。“在雨刷下方位置,打开机盖只有一个卡件,里面并没有空调滤芯。我在网上购买了一个空调滤芯,放在里面刚刚好,特别吻合,”于是王先生自己动手更换上,并将缺少滤芯的情况反馈给4S店。
车主担心车辆存在安全隐患
事后一个月,王先生又发现了新问题。他在给爱车更换机油时发现,机油盖周围出现大量油泥。王先生起初以为油盖没拧严,打开之后发现另有隐情。经过排查,王先生认为是由于机油盖里内圈只有一个薄薄的密封圈,外圈缺少一个密封圈,导致机油在高温作用下往外”渗油”。
原装机油盖
红色密封圈为王先生购买的配件
如果对此现象置之不理,王先生担心车辆存在安全隐患。“发动机在长时间运行时缸体特别热,在高温情况下,机油盖处往外“渗油”,我担心时间长了车辆出现自燃。”王先生再次网购内垫,没想到网上还真有相匹配的配件出售。“我怀疑奥迪Q5L存在‘减配’的情况。”王先生最后表示。
半岛网向青岛同德4S店核实,对于王先生提到缺少空调滤芯的问题,工作人员表示,王先生已经把情况反映给他们。“我们已经向王先生做出解释,厂家发来时就这配置,我们也没有办法。”对于机油盖是否缺少密封圈?工作人员表示,并不存在缺少密封圈的问题,出厂时就是这样子,已经建议王先生去就近4S店进行检测渗油问题。
王先生对于工作人员的回复表示不认同,还将收集证据进行维权。