环球关注：说好的2000元是定金 出租车找救援拖车400米左右收了2400元

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他觉得，救援公司收钱时容易，退的时候，有些坑。

闵师傅今年47岁，是西安市一名出租车司机，驾驶一辆新能源汽车。7月16日凌晨4时，他送一名乘客到达咸阳市兰池大道后，发现车只剩下3%的电了。最近的星星充电汽车充电站在咸阳市渭城区渭城街道三普油罐厂附近，闵师傅驾驶车辆到咸阳市长陵路时，车子彻底走不了了。

闵师傅回忆，那里距离充电站还有400米左右。在朋友帮助下，闵师傅联系到了“车拖拖道路救援”，拨打救援电话4009992395后，客服告知了具体的救援价格。随后，一个手机号码打过来，对方让闵师傅加了企业微信，微信名为“车拖拖道路救援131”。“车拖拖道路救援131”给闵师傅发来了2000元付款邀请，双方还用微信语音说了拖车费用。

闵师傅说，客服当时给他提到，拖车前交的2000元是定金，拖车费十公里以内400元，每超出一公里外加10元。到达充电站的实际距离不到10公里也按照10公里算，收取拖车费400元。但“车拖拖道路救援131”称，要想让救援人员来拖车，先得交2000元定金。